Termini e Condizioni – Kudostu
Benvenuto nello Store Online di Kudostu!
Kudostu – Termini e Condizioni
I presenti termini e condizioni si applicano allo store online di Kudostu (di seguito “Kudostu”) all’indirizzo https://it.kudostu.com.
Kudostu è un marchio commerciale di proprietà di Limitless Venture Group Oy, Business ID: 2804095-2.
Questi costituiscono i termini contrattuali tra Kudostu e il cliente. Utilizzando lo store online di Kudostu o effettuando un ordine, accetti e ti impegni a rispettare integralmente tali termini.
Accettando questi termini, il cliente dichiara di essere vincolato agli stessi e accetta espressamente l’utilizzo dei dati personali e dei cookie in conformità con l’informativa sulla privacy e le condizioni relative ai cookie di Kudostu.
1. Termini Generali
Kudostu non garantisce il funzionamento ininterrotto o privo di errori del negozio online. Il servizio può risultare parzialmente o totalmente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.
Lo store online è destinato a clienti consumatori. I clienti di età inferiore a 18 anni devono avere il consenso di un tutore. Eventuali differenze di condizioni tra consumatori e clienti business sono chiaramente indicate.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento questi termini e i prezzi.
Kudostu è un marchio commerciale di Limitless Venture Group Oy, utilizzato per lo store online e le operazioni ad esso collegate. Tutti gli ordini sono stipulati con:
Limitless Venture Group Oy
Business ID: 2804095-2
Itätuulenkuja 10 A 13, 02100 Espoo, Finlandia
Email: info@it.kudostu.com
Telefono: +358 45 1771551
2. Acquisti nello Store Online
I prodotti vengono ordinati aggiungendoli al carrello e procedendo al pagamento dalla pagina “Carrello”.
Il nostro sistema consente di verificare l’ordine prima della conferma. Ti invitiamo a controllare attentamente i dati del tuo ordine in ogni fase del processo di checkout.
3. Ordini e Conferma dell’Ordine
Gli ordini vengono effettuati tramite https://it.kudostu.com attraverso il carrello.
Tutti gli ordini vengono confermati via email, includendo i dettagli dell’ordine e il costo totale. L’ordine diventa vincolante una volta inviata l’email di conferma.
Per ricevere la conferma dell’ordine è necessario fornire un indirizzo email valido e funzionante. Ti invitiamo a conservare la conferma, poiché rappresenta la prova d’acquisto e può essere necessaria per il servizio clienti.
Effettuando un ordine, il cliente accetta i termini in vigore e le eventuali condizioni di consegna o pagamento specificate durante il checkout.
Le informazioni presenti nelle comunicazioni di marketing o sul sito hanno esclusivamente finalità informative e non costituiscono un’offerta vincolante.
Può essere previsto un importo minimo d’ordine, indicato sullo store. Gli ordini inferiori a tale soglia potrebbero non essere accettati.
4. Prezzi
Tutti i prezzi includono l’IVA. Una ripartizione può essere mostrata accanto al prodotto o al momento del checkout.
Kudostu si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il cliente è responsabile di verificare il prezzo finale al momento del checkout.
5. Pagamenti
Stripe
I servizi di pagamento sono forniti da Stripe (Stripe Payments Europe). I pagamenti vengono elaborati tramite l’interfaccia di Stripe e appariranno sotto la dicitura Stripe.
Maggiori informazioni: https://stripe.com/en-it
Metodi di Pagamento
Tramite Stripe è possibile pagare utilizzando i metodi di pagamento offerti. I metodi disponibili possono variare in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni su ciascun metodo sono disponibili sui rispettivi siti web.
Durante il pagamento, i dati personali possono essere trasferiti a Stripe o ad altri fornitori di servizi di pagamento per elaborare la transazione in modo sicuro e in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
6. Spedizione, Metodi di Consegna e Costi
Il tempo di consegna include i tempi di elaborazione e spedizione. Per articoli su ordinazione, si aggiunge il tempo di produzione e consegna da parte del produttore. Eventuali tempi di consegna più lunghi vengono comunicati al momento del checkout.
Gli ordini vengono elaborati nei giorni feriali dalle 10:00 alle 15:00. La maggior parte dei prodotti riguarda strumenti e materiali per hobby, con tempi di consegna variabili, generalmente spediti entro 7 giorni lavorativi.
Le opzioni e i costi di spedizione sono indicati al checkout. Possono applicarsi metodi di consegna e costi speciali per articoli voluminosi.
Le promozioni possono includere spedizione ridotta o gratuita per ordini idonei in base al valore dei prodotti (escluse le spese di consegna).
Eventuali danni o smarrimenti durante la consegna devono essere segnalati entro 14 giorni a Kudostu o al corriere responsabile.
7. Assistenza sui Prodotti e Problemi con gli Ordini
Per richieste sui prodotti o problemi relativi agli ordini, contattare info@it.kudostu.com.
Non gestiamo queste pratiche telefonicamente.
8. Informazioni sui Prodotti
I dettagli dei prodotti, la disponibilità, la garanzia (se applicabile) e le condizioni particolari sono forniti sulla pagina del prodotto o nella conferma d’ordine. Kudostu non offre ulteriori garanzie se non espressamente indicate.
9. Resi e Cambi
Un riepilogo è fornito qui. L’informativa completa sui resi fa parte integrante dei presenti termini.
I consumatori hanno il diritto di restituire o cambiare i prodotti entro 14 giorni, purché non utilizzati, in condizioni vendibili e nella confezione originale. I costi di spedizione del reso e una commissione di gestione sono a carico del cliente.
È necessario contattarci prima di restituire un prodotto. I resi senza preavviso non saranno accettati.
Una volta inviata la comunicazione di recesso, il cliente ha 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. In caso contrario, l’acquisto sarà considerato definitivo.
I resi devono includere le seguenti informazioni:
- Numero d’ordine
- Nome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- IBAN per eventuali rimborsi
I resi effettuati oltre 14 giorni dalla consegna non saranno accettati.
La commissione di gestione è di €5,90 per reso.
Nessun diritto di reso si applica agli acquisti effettuati da imprese o per uso professionale.
10. Ordini Non Validi
Gli ordini non sono vincolanti in caso di errore evidente (ad esempio un errore decimale) oppure se i dati di pagamento o di indirizzo risultano non validi o se il pagamento non viene completato entro 5 giorni.
11. Responsabilità
Kudostu non è responsabile di danni diretti o indiretti se non laddove richiesto dalla legge.
Non siamo responsabili per perdite di profitto, guasti ai dispositivi o ritardi causati da modifiche effettuate dall’utente. La responsabilità massima è limitata al prezzo di acquisto del prodotto.
12. Forza Maggiore
Non siamo responsabili per ritardi dovuti a eventi fuori dal nostro controllo, come scioperi, guerre, epidemie o disastri naturali.
13. Controversie
Si applica la legge finlandese.
Le controversie possono essere sottoposte al Consiglio Finlandese per le Controversie dei Consumatori.
È necessario contattare preliminarmente i Servizi di Consulenza per i Consumatori.
14. Altri Termini
Il cliente deve leggere e accettare i termini più recenti prima di effettuare un ordine.
I dati dei clienti vengono trattati in modo riservato e condivisi solo nella misura necessaria per evadere l’ordine.
I presenti termini si applicano, ove pertinente, anche agli ordini effettuati tramite altri canali di vendita.
15. Condizioni di Vendita
Le promozioni si applicano solo ai prodotti contrassegnati.
I prezzi in promozione non possono essere combinati con altre offerte.
Gli articoli in saldo sono disponibili in quantità limitata e fino ad esaurimento scorte.
I prodotti contrassegnati con il tag “SALE” riportano sia il prezzo attuale sia il prezzo più basso praticato negli ultimi 30 giorni.
16. Copyright
© Kudostu. Salvo diversa indicazione, tutti i testi, le immagini e i contenuti multimediali sono proprietà intellettuale di Kudostu.
La riproduzione o l’utilizzo a fini commerciali senza autorizzazione scritta è vietata.Welcome to the Kudostu Online Store!